Cloud Contact Center a bezpieczeństwo danych

W ostatnich latach nastąpił istotny przełom w obszarze obsługi klienta. Zmiany przyspieszyła pandemia z 2019 roku, gdy wiele biznesów zostało zawieszonych lub przeniosło się do sieci. Dotknęło to również obsługi klienta. Obecnie wiele firm decyduje się na korzystanie z Cloud…