Aby zostać agentem ubezpieczeniowym w 2026 r., trzeba działać na podstawie umowy agencyjnej z zakładem ubezpieczeń i zostać wpisanym do rejestru agentów, a osoba wykonująca czynności musi mieć co najmniej wykształcenie średnie i zdać egzamin zakładu. Standardowy test to 100 pytań na 120 minut, KNF wpisuje w ciągu 30 dni od kompletnego wniosku, a za wpis pobiera się opłatę skarbową 110 zł.

Kim jest agent ubezpieczeniowy i czym różni się od brokera?

Agent ubezpieczeniowy wykonuje czynności agencyjne, czyli dystrybucję ubezpieczeń w imieniu lub na rzecz zakładu ubezpieczeń, na podstawie umowy agencyjnej i po wpisie do rejestru agentów (art. 3 pkt 2 i art. 4 ust. 3 ustawy z 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń, t.j. Dz.U. 2026 poz. 12, dalej: ustawa). Czynności te to doradzanie, proponowanie i zawieranie umów ubezpieczenia oraz pomoc w ich wykonywaniu (art. 4 ust. 1).

Broker ubezpieczeniowy działa w imieniu lub na rzecz klienta, na podstawie jego pełnomocnictwa (art. 4 ust. 4, art. 27 ust. 1), i potrzebuje zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego (art. 34 ust. 1). Nie może jednocześnie wykonywać działalności agencyjnej (art. 30 ust. 1 pkt 1). Agent reprezentuje zakład, ale tak jak broker musi postępować zgodnie z najlepiej pojętym interesem klientów (art. 7 ust. 1). Nadzór nad agentami sprawuje Komisja Nadzoru Finansowego jako organ nadzoru (art. 3 pkt 12): prowadzi rejestr agentów (art. 52 ust. 3), dokonuje wpisu (art. 54 ust. 1) i kontroluje obowiązek OC (art. 20 ust. 11). Pokrewną drogą zawodową jest pośrednictwo w obrocie nieruchomościami, opisane w artykule jak zostać agentem nieruchomości.

Jakie warunki trzeba spełnić, aby zostać agentem ubezpieczeniowym?

Agent ubezpieczeniowy to przedsiębiorca wykonujący działalność agencyjną na podstawie umowy z zakładem ubezpieczeń i wpisany do rejestru agentów (art. 3 pkt 2). Czynności agencyjne wykonuje jednak wyłącznie osoba fizyczna, która spełnia łącznie pięć warunków (art. 19 ust. 1 ustawy). Dotyczy to agenta będącego osobą fizyczną (art. 19 ust. 3 pkt 1) oraz osób, przy pomocy których agent wykonuje czynności; osoba taka nie staje się przez to agentem. Warunki te to:

  1. ma pełną zdolność do czynności prawnych,
  2. nie była prawomocnie skazana za umyślne przestępstwo przeciwko życiu i zdrowiu, wymiarowi sprawiedliwości, ochronie informacji, wiarygodności dokumentów, mieniu, obrotowi gospodarczemu, obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi ani za umyślne przestępstwo skarbowe,
  3. daje rękojmię należytego wykonywania tych czynności,
  4. ma co najmniej wykształcenie średnie lub średnie branżowe,
  5. zdała egzamin przeprowadzony przez zakład ubezpieczeń.

Dyplom studiów nie jest wymagany. Jeśli jesteś studentem, sprawdź też zasady ubezpieczenia zdrowotnego studenta w 2026 roku. Agentem nie może być też przedsiębiorca prawomocnie pozbawiony prawa prowadzenia działalności gospodarczej na podstawie art. 373 lub 374 Prawa upadłościowego (art. 17).

Jak wygląda droga do wpisu w rejestrze agentów krok po kroku?

Formalności koordynuje zakład ubezpieczeń: organizuje egzamin i składa wniosek o wpis, a wpisu dokonuje KNF. Z przepisów wynika pięć etapów:

  1. Wybór zakładu. Wybierasz zakład, na rzecz którego chcesz wykonywać czynności agencyjne; część egzaminu dotyczy działalności tego zakładu (rozporządzenie MF w sprawie egzaminu, t.j. Dz.U. 2024 poz. 1268, § 2 ust. 1 pkt 3).

  2. Egzamin (opis niżej).

  3. Umowa agencyjna i wniosek o wpis. Zakład składa wniosek o wpis do rejestru agentów niezwłocznie po zawarciu umowy agencyjnej, najpóźniej w ciągu 14 dni (art. 53 ust. 1). Wniosku nie składasz sam.

  4. Wpis. KNF dokonuje wpisu w ciągu 30 dni od złożenia kompletnego wniosku albo odmawia go, jeśli osoba fizyczna nie spełnia warunków z art. 19 (art. 54 ust. 1 i 2). Przy wniosku kompletnym od początku nominalna suma terminów to 44 dni od zawarcia umowy; uzupełnianie braków wydłuża ten czas. Za dokonanie wpisu pobiera się opłatę skarbową 110 zł (ustawa o opłacie skarbowej, t.j. Dz.U. 2025 poz. 1154, załącznik, cz. I pkt 34).

  5. Start pracy. Osoba fizyczna może wykonywać czynności agencyjne dopiero po wpisaniu do rejestru (art. 19 ust. 2).

Jak wygląda egzamin na agenta ubezpieczeniowego?

Egzamin przeprowadza zakład ubezpieczeń (art. 19 ust. 1 pkt 5). Co do zasady odbywa się przed komisją co najmniej trzech osób powołanych przez jego zarząd, a KNF otrzymuje powiadomienie o terminie; upoważnieni pracownicy Urzędu KNF mogą uczestniczyć jako obserwatorzy (rozporządzenie, § 3, § 4 ust. 1, § 5 ust. 1, § 7). W trybie teleinformatycznym z § 8a przepisów o komisji nie stosuje się, a zakład wyznacza osoby odpowiedzialne za egzamin (§ 8a ust. 2 i 2a). To test jednokrotnego wyboru, pisemny albo w systemie teleinformatycznym (§ 8 ust. 1). Standardowy test dla osoby ubiegającej się o wykonywanie czynności agencyjnych ma 100 pytań i trwa 120 minut (§ 8 ust. 2, § 10 ust. 3):

  • 60 pytań ogólnych z sześciu bloków po 10 pytań: pojęcie ryzyka, system ubezpieczeń gospodarczych, sumy i wartości ubezpieczenia, regulacje prawne, prawo cywilne i gospodarcze, etyka zawodowa (§ 2 ust. 3),
  • 10 pytań z działu I (ubezpieczenia na życie) albo działu II (pozostałe osobowe i majątkowe), zależnie od działalności zakładu (§ 2 ust. 5),
  • 30 pytań o zakład: zasady zawierania umów, składki, likwidacja szkód (§ 2 ust. 6).

Dobra odpowiedź to 1 punkt, a zła, brak odpowiedzi lub więcej niż jedna odpowiedź to 0 (§ 11). Do zdania trzeba jednocześnie uzyskać co najmniej 50 punktów z 70 pytań ogólnych i działowych oraz co najmniej 20 punktów z 30 pytań o zakład (§ 12 ust. 1). Najniższa suma przy spełnieniu obu progów to 70 punktów, ale samo 70 punktów łącznie nie wystarcza, na przykład przy wyniku 60 i 10. Nie wolno korzystać z tekstów aktów prawnych (§ 10 ust. 9). Zakład ogłasza wyniki w terminie 7 dni od egzaminu, a nie później niż w 14 dni od ogłoszenia wyników wydaje zaświadczenie o zdaniu albo powiadamia o niezdaniu wraz z liczbą punktów (§ 12 ust. 7 i 8). Krótsze testy rozporządzenie przewiduje m.in. dla osób wykonujących czynności agencyjne w bankach i SKOK (50 pytań, § 8 ust. 6) oraz dla osób ubiegających się o wykonywanie czynności agencyjnych u agenta oferującego ubezpieczenia uzupełniające (30 pytań, 40 minut, minimum 20 punktów; § 8 ust. 5, § 10 ust. 5, § 12 ust. 3).

Czy istnieje licencja agenta ubezpieczeniowego?

Dla agenta ustawa przewiduje wpis do rejestru agentów (art. 52 ust. 1), a nie zezwolenie. Zezwolenie KNF dotyczy brokerów (art. 34 ust. 1). Rejestr działa w systemie rejestracji internetowej (art. 52 ust. 3). Egzaminu nie zdaje się w urzędzie, tylko w zakładzie ubezpieczeń, a „licencją” w potocznym znaczeniu jest wpis dokonany na wniosek zakładu.

Ile kosztuje droga do zawodu i czy potrzebne są studia lub kurs?

Ustawa i rozporządzenie nie nakazują ukończenia studiów ani kursu przed egzaminem, nie ustalają opłaty egzaminacyjnej i nie wskazują, kto pokrywa koszt przygotowania. Mogą one zależeć od zasad przyjętych przez zakład i indywidualnych uzgodnień, więc przed rozpoczęciem procesu trzeba zapytać o opłaty, termin egzaminu i materiały. Przygotowanie można oprzeć na liście tematów z § 2 rozporządzenia. Ceny studiów podyplomowych i kursów ustalają ich organizatorzy, dlatego nie podajemy kwot. Opłata skarbowa za wpis (110 zł) opisana jest w kroku 4; tyle samo wynosi opłata za zmianę wpisu na wniosek kolejnego zakładu, który zawarł umowę agencyjną z agentem już wpisanym na wniosek innego zakładu (załącznik do ustawy o opłacie skarbowej, cz. I pkt 35 podpunkt 1). Agent wykonujący czynności na rzecz więcej niż jednego zakładu w zakresie tego samego działu ma dodatkowo obowiązkowe OC (następna sekcja).

Jaki model współpracy wybrać: jeden zakład czy kilka?

Ustawa nie używa potocznych słów „agent wyłączny” ani „multiagent”. Opisuje agenta, który wykonuje czynności agencyjne na rzecz więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie tego samego działu ubezpieczeń (art. 20 ust. 2 i 3). O działach decyduje załącznik do ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej: dział I to ubezpieczenia na życie, dział II to pozostałe osobowe i majątkowe. Agent, który dla jednego zakładu sprzedaje polisy życiowe, a dla drugiego majątkowe, nie podlega więc przepisom o OC z tej tabeli.

Cecha Agent jednego zakładu albo kilku zakładów w różnych działach Agent kilku zakładów w tym samym dziale
Kto odpowiada za szkody wyrządzone klientowi zakład ubezpieczeń (art. 20 ust. 1) agent (art. 20 ust. 2)
Obowiązkowe OC agenta brak obowiązku z art. 20 ust. 3 tak (art. 20 ust. 3)
Dane w rejestrze standardowe dodatkowo numer dokumentu potwierdzającego OC, termin obowiązywania umowy i nazwa zakładu ubezpieczeń (art. 55 ust. 1 pkt 6)

Obowiązek OC powstaje w dniu zawarcia umowy agencyjnej z drugim zakładem w tym samym dziale (rozporządzenie MF o OC z tytułu czynności agencyjnych, t.j. Dz.U. 2025 poz. 1438, § 3). Minimalna suma gwarancyjna w okresie do 12 miesięcy to równowartość w złotych 1 564 610 euro na jedno zdarzenie i 2 315 610 euro na wszystkie zdarzenia, liczona według średniego kursu NBP ogłoszonego po raz pierwszy w roku zawarcia umowy (§ 4). Ubezpieczenie obejmuje też szkody wyrządzone przez osoby, przy pomocy których agent wykonuje czynności (§ 2 ust. 2).

Jakie obowiązki ma agent po wpisie do rejestru?

Osoby wykonujące czynności agencyjne doskonalą umiejętności zawodowe, w tym przez co najmniej 15 godzin szkolenia zawodowego rocznie z tematów określonych w załączniku do ustawy (art. 12 ust. 1). Obowiązek obejmuje też agenta będącego osobą fizyczną oraz wskazane w art. 12 ust. 10 osoby w spółkach i osobach prawnych będących agentami. Obowiązek powstaje z pierwszym dniem roku następującego po roku wpisu, a pierwsze szkolenie w tym wymiarze odbywa się najpóźniej 18 miesięcy od dnia wpisu (art. 12 ust. 2). Dzienny wymiar szkolenia nie może przekraczać 8 godzin, szkolenie e-learningowe kończy test, a organizator wystawia dokument potwierdzający jego odbycie (art. 12 ust. 3, 7 i 8).

Przy pierwszej czynności agent udostępnia klientowi pełnomocnictwo od zakładu (art. 22 ust. 1 pkt 1), które wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności (art. 21 ust. 1). Informacje o zakładzie, klientach i stronach umów ubezpieczenia objęte są tajemnicą, także po rozwiązaniu umowy agencyjnej (art. 22 ust. 5 pkt 3).

Ile zarabia agent ubezpieczeniowy?

Przed zawarciem umowy agent informuje klienta o charakterze otrzymywanego wynagrodzenia, w szczególności o tym, czy jest to honorarium płacone bezpośrednio przez klienta, prowizja uwzględniona w składce, inny rodzaj wynagrodzenia albo połączenie tych form (art. 22 ust. 1 pkt 5). Sposób wynagradzania nie może być sprzeczny z obowiązkiem działania w najlepiej pojętym interesie klienta (art. 7 ust. 2). Zarobki w tym zawodzie opisujemy także w osobnym artykule: ile zarabia agent ubezpieczeniowy w Polsce w 2026 roku.

W klasyfikacji zawodów agent ubezpieczeniowy ma kod 332101 i należy do grupy 3321 „Agenci ubezpieczeniowi”, razem z brokerami (KZiS, Dz.U. 2025 poz. 1534). GUS w badaniu Struktura wynagrodzeń według zawodów za październik 2024 r. (publikacja z 10 lutego 2026 r.) nie wyodrębnia tej grupy. Najwęższa grupa z danymi to 332 „Agenci i pośrednicy handlowi”, w której są także przedstawiciele handlowi, zaopatrzeniowcy i pośrednicy handlowi.

Dla tej grupy (pracownicy zakładów zatrudniających powyżej 9 osób, październik 2024 r., tablice 5 i 13):

Miara Wynagrodzenie brutto
Przeciętne wynagrodzenie 9289,69 zł
Mediana 8100,00 zł
10% najniżej opłacanych zarabiało do 4763,07 zł
10% najlepiej opłacanych zarabiało ponad 14 732,57 zł

Badanie obejmuje wyłącznie pracowników, więc nie pokazuje dochodów agentów prowadzących własną działalność ani wynagrodzenia prowizyjnego rozliczanego poza etatem. Luki nie zapełniają też dane systemu Ekonomiczne Losy Absolwentów: ELA raportuje według kierunku studiów, a nie zawodu, i nie ustala przychodów osób samozatrudnionych.

Najczęściej zadawane pytania

Co zrobić, gdy nie zdam egzaminu na agenta ubezpieczeniowego?

Od wyniku można odwołać się do zakładu ubezpieczeń w ciągu 14 dni od powiadomienia o wyniku, a zakład rozpatruje odwołanie również w ciągu 14 dni i informuje o rozstrzygnięciu na piśmie albo elektronicznie (rozporządzenie MF, t.j. Dz.U. 2024 poz. 1268, § 14 ust. 1, 3 i 4).

Czy po zmianie zakładu ubezpieczeń trzeba zdawać pełny egzamin od nowa?

Nie, kto już zdał egzamin i chce wykonywać czynności agencyjne na rzecz innego zakładu, zdaje skrócony test 30 pytań w 40 minut i potrzebuje co najmniej 20 punktów (§ 8 ust. 10, § 10 ust. 5, § 12 ust. 3). Gdy drugi zakład działa w innym dziale ubezpieczeń, na przykład życiowym zamiast majątkowego, test ma 40 pytań, trwa 50 minut, a próg to 27 punktów (§ 8 ust. 11, § 10 ust. 7, § 12 ust. 5).

Czy agent ubezpieczeniowy musi prowadzić własną firmę?

Tak, agent ubezpieczeniowy zawsze jest przedsiębiorcą: może nim być osoba fizyczna prowadząca działalność albo spółka (art. 3 pkt 2 i art. 13 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń). Osoba fizyczna bez własnej działalności może wykonywać czynności agencyjne na podstawie umowy zawartej z agentem, ale sama nie zostaje agentem (art. 19 ust. 1, art. 21 ust. 5). Po spełnieniu warunków z art. 19 ust. 1 trafia do wykazu osób wykonujących czynności i otrzymuje własny numer wpisu w rejestrze (rozporządzenie MF w sprawie rejestru, Dz.U. 2024 poz. 1293, § 4 ust. 2).

Jak sprawdzić, czy ktoś jest agentem ubezpieczeniowym?

Rejestr agentów jest jawny w zakresie aktualnych danych (art. 52 ust. 4 ustawy), a dane udostępnia strona internetowa organu nadzoru po wypełnieniu formularza elektronicznego (rozporządzenie w sprawie rejestru, § 8 ust. 1). Przed zawarciem umowy agent podaje klientowi numer wpisu i sposób jego sprawdzenia (art. 22 ust. 1 pkt 4), a nazwy wskazujące na działalność agencyjną może stosować tylko podmiot wpisany do rejestru (art. 24).